A / 邮箱
support@h5-e-yide.com.cn
附件多、描述长、一次想说明好几条问题时走这里。把出问题的页面截图贴上，编辑可以直接对照页面上的赛季与轮次，不用来回问你。
06 · 咨询通道
赛程要看、数据要问、合作想谈，都能直接找亿德体育
工作日 9:00–18:00，邮箱与电话都有人工值班。把截图和联赛信息一起发过来，我们能少问你几句，也快一点给你答复。
01
两条渠道，按事情的急缓挑一条
邮件能把截图、页面位置和详细描述一次说清；电话适合一件需要当场问明白的事。两边都由当班编辑接收，最后落到同一位负责人手上。
B / 电话
400-1262-5220
一件事需要马上问清楚时走这里，比如某个轮次的比赛时间与你手里的日程对不上。电话里报出联赛、赛季和轮次，我们边听边查。
02
这些事，找我们就对了
日常收到的消息集中在四类。每一类需要的线索不太一样，写清楚就能直接进入处理，不必先解释一遍背景。
01
赛程条目更正
对阵、开赛时间或轮次编号与实际不符。带上联赛名称、赛季和轮次，我们能直接翻到那一条往下改。
需要：联赛名称 · 赛季 · 轮次
看功能中心怎么筛02
统计数据疑问
控球率、射门次数、射正次数、角球、犯规与传球成功率，任一项与你的记录对不上，都可以指出来。说明你看的是哪一场、哪一项。
需要：场次 · 指标名称 · 两个数值
03
阵容与教练档案补充
首发、替补、换人时间点与场上位置，或教练的执教球队、执教区间、场均积分与常用阵型有遗漏，欢迎指出来。
需要：球队 · 赛季 · 缺失字段
常见问答里的说明04
内容合作
地方体育媒体、球迷社群与业余球队都可以来谈。互相引用赛程、一起做赛季专题、在报道里引用看板数据，都是常见的开始方式。
需要：平台名称 · 合作想法
先了解我们是谁03
发之前，把手边这几样一起带上
一条消息里写全，通常就不用再来回问一轮。下面这几样凑齐，一条消息就能进入处理。
- 页面截图，画面里带出赛季与轮次更好
- 联赛名称，以及这场属于洲际赛事还是国内杯赛
- 轮次编号，或者具体是哪一场比赛
- 你看到的数值，以及你手上记录里的那个数值
- 能联系到你的邮箱或电话，方便我们有疑问时先确认一句
数据类问题多说一句你看的是看板上哪一项。控球率、射门次数、射正次数、角球、犯规、传球成功率一共六项，点明具体一项，能省掉一次追问。
04
内容合作，可以这样开始
我们与三十余家地方体育媒体、球迷社群和业余球队保持内容往来。三种常见做法，挑一个顺手的先聊。
01赛程互引
把你的赛事预告或赛程表与亿德的赛季日历互相引用：读者在你那边看预告，在我们这边看整个轮次的完整安排，两边都多留一会儿。
开始需要：栏目链接 · 更新频率 · 对接人联系方式
02专题共创
围绕赛季阶段做联合选题：开赛前的赛程前瞻、冬歇期的阵容变化梳理、冲刺与收官阶段的形势观察。我们每个赛季按四个阶段发布专题，节奏可以对齐。
开始需要：选题方向 · 发布时间计划 · 署名方式
03数据引用
在报道、社群帖子或训练笔记里引用看板统计与教练履历字段，注明来源即可。赛季、月份、轮次三级组织的赛程条目同样可以引用。
开始需要：发布平台 · 一句引用示例
赛季专题每期都在 趋势观察 里留档，可以先翻几期看看我们的表达方式合不合你的调性。
05
从收到你的消息到给你回执
事情大小不同，走的都是同一条线。清楚了，你也知道什么时候该来问一句进度。
-
步骤 01
受理
当班编辑接收邮件或来电，按赛程、数据、档案、合作四类分别登记，登记里写下你的联系方式。
-
步骤 02
定位
编辑回到对应赛季的条目逐项比对。缺线索会先跟你确认一句，不让你把同一件事讲两遍。
-
步骤 03
回执
有结论后回信或回电告知；涉及条目调整的，会在下一轮更新里体现出来。数据类内容由两位编辑先后看过再归档，请留一点时间。
人工响应时间为工作日 9:00–18:00，节假日顺延到下一个工作日。想看我们的团队分工，可以翻 品牌档案。
06
站点通信地址与备案
需要寄送材料或核对资质信息时，用下面这一组。电话与邮箱与上方一致。
- 站点通信地址
- 重庆市渝中区体育路88号
- 客服邮箱
- support@h5-e-yide.com.cn
- 客服电话
- 400-1262-5220
- 响应时段
- 工作日 9:00–18:00 由人工响应，赛程与数据问题请附截图
- 备案号
- 渝ICP备87999218号